سياسة الشحن
سياسة الشحن
في نجفتك نلتزم بتوصيل طلباتكم بأمان وسرعة إلى كافة محافظات مصر، مع الحرص على تغليف المنتجات بعناية تامة لضمان وصولها في أفضل حالة ممكنة.
مناطق الشحن
نُقدم خدمة الشحن إلى جميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
مدة التوصيل
- داخل القاهرة والجيزة: من 2 إلى 4 أيام عمل.
- باقي المحافظات: من 3 إلى 7 أيام عمل، حسب المنطقة.
يتم احتساب مدة الشحن من تاريخ تأكيد الطلب، وليس من تاريخ تقديم الطلب.
تكلفة الشحن
- تختلف رسوم الشحن حسب المحافظة وحجم الطلب.
- يتم عرض تكلفة الشحن النهائية قبل إتمام عملية الشراء.
- قد يتم تقديم عروض شحن مجاني لبعض الطلبات أو خلال فترات العروض الخاصة.
التعامل مع الطلبات
- يتم تغليف المنتجات بطريقة آمنة، خاصةً المنتجات الزجاجية والهشة مثل النجف.
- في حال وجود تلف واضح عند استلام الشحنة، يرجى عدم استلامها والتواصل معنا مباشرة.
متابعة الطلب
يمكنكم متابعة حالة الطلب أو الاستفسار من خلال:
- رقم الواتساب: [01157219654]
- [info@najaftk.com] :البريد الإلكترون
سنوفر تفاصيل الشحن ورقم التتبع في حال توفره.
ملاحظات هامة
- في حال عدم توفر العميل أو عدم الرد على مندوب الشحن، قد يتم تأجيل أو إلغاء الشحنة بعد المحاولة عدة مرات.
- نرجو التأكد من إدخال بيانات صحيحة عند الطلب (العنوان، رقم الهاتف) لتجنب تأخير الشحنة.
مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام